Chương trình bắt đầu từ ngày 1/3 dành cho khách hàng mua sản phẩm Teka tại các hệ thống phân phối toàn quốc. Chỉ cần kích hoạt bảo hành điện tử và xuất trình hóa đơn giá trị gia tăng, thương hiệu cam kết đổi mới 100% miễn phí nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Để được hưởng đầy đủ quyền lợi sản phẩm, khách hàng cần thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
Một trong số những sản phẩm bếp từ lắp âm của Teka với thiết kế hiện đại, sang trọng, phù hợp với nhiều căn bếp. Ảnh: Teka Việt Nam
Song song với chương trình "1 đổi 1", Teka tiếp tục triển khai chính sách bảo hành theo danh mục sản phẩm, mang lại sự an tâm cho người tiêu dùng. Các sản phẩm bếp từ âm, máy hút mùi, máy rửa chén sẽ được bảo hành 3 năm. Chậu rửa, vòi rửa được bảo hành trọn đời. Các sản phẩm khác sẽ là hai năm.
"Teka luôn đặt trải nghiệm và quyền lợi khách hàng làm ưu tiên hàng đầu, vì một không gian bếp tiện nghi, bền vững theo thời gian", đại diện thương hiệu khẳng định.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng đẩy mạnh nâng cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và mở rộng mạng lưới trạm bảo hành toàn quốc, cam kết xử lý sau nửa ngày tại khu vực có trạm bảo hành và trong 24 - 48 giờ tại các tỉnh khác. Khách hàng có thể soạn tin nhắn "TEKA[dấu cách]Số serial" gửi 8077; gọi tổng đài 18008227 để báo kích hoạt bảo hành; hoặc quét mã QR trên tem thùng sản phẩm, điền thông tin đầy đủ để kích hoạt..
Đại diện Teka Group chia sẻ trong năm 2025, tập đoàn bước vào giai đoạn phát triển mới khi tiếp nhận nguồn lực từ một trong những thương hiệu điện tử gia dụng hàng đầu thế giới. Với chiến lược mới, Teka Việt Nam tiếp tục phát huy thế mạnh ở mảng dự án, đồng thời đẩy mạnh kênh phân phối bán lẻ thông qua việc ký kết hợp tác với nhiều đối tác chiến lược trên toàn quốc. Song song đó, doanh nghiệp mở rộng danh mục sản phẩm thiết bị nhà bếp và gia dụng mang thiết kế hiện đại, giữ vững tiêu chuẩn chất lượng từ Đức.
Sản phẩm của Teka - thương hiệu thiết bị bếp châu Âu xuất hiện trong nhiều căn bếp nhờ chất lượng và cải tiến dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam. Ảnh: Teka Việt Nam
Teka là thương hiệu đến từ Đức, có hơn 100 năm phát triển. Doanh nghiệp chuyên sản xuất và cung cấp thiết bị nhà bếp cao cấp với chất lượng bền bỉ, thiết kế tinh tế và công nghệ chuẩn châu Âu. Không chỉ đa dạng về sản phẩm, đơn vị còn khẳng định vị thế bằng chính sách hậu mãi, cam kết bảo hành "1 đổi 1 trong 365 ngày", mang đến trải nghiệm trọn vẹn và sự an tâm cho khách hàng Việt.
Thương hiệu ra mắt tại Việt Nam vào năm 2008. Sản phẩm của Teka hiện diện trong hàng loạt công trình của các chủ đầu tư danh tiếng như: Vinhomes, CapitaLand... với hơn 18.000 căn hộ; hay gần 2.000 căn hộ ở các khu cao cấp như Feliz En Vista và De La Sol (TP HCM)... cùng hàng trăm dự án khác trải dài khắp cả nước.
