Đó là bài toán mà tập đoàn dịch vụ và công nghệ ô tô lớn bậc nhất thế giới, có trụ sở tại Mỹ phải đối mặt khi vận hành hệ thống phần mềm với hàng triệu dòng mã tích lũy qua nhiều thế hệ, dùng ngôn ngữ lập trình cũ và được chắp nối qua nhiều lần mở rộng. Toàn bộ hệ thống giống như một thành phố ngầm khổng lồ mà ít người nắm được bản đồ, một thay đổi nhỏ cũng có thể gây ảnh hưởng dây chuyền. Vì vậy, đội ngũ kỹ sư phải dành nhiều thời gian để lần theo các liên kết phức tạp, đánh giá rủi ro và hiểu thật sâu về hệ thống để có thể chỉnh sửa một cách an toàn.
Áp lực này càng lớn khi AI rút ngắn chu kỳ đổi mới công nghệ. Doanh nghiệp nhỏ có thể thử nghiệm nhanh, còn tập đoàn lớn phải cân nhắc kỹ hơn vì mỗi thay đổi đều ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành.
