Mặc dù đã được dự báo trước nhưng khi vào cao điểm hạn mặn, người dân các tỉnh miền Tây Nam Bộ vẫn chật vật trong cơn "khát" nước ngọt. Nhiều địa phương chủ động mở các vòi công cộng cấp nước miễn phí tới các khu dân cư không có nước máy; các tổ chức, cá nhân cũng dùng sà lan, xe bồn chở nước ngọt đến vùng khô hạn phát miễn phí cho người dân, đơn cử như Tiền Giang mở hơn 60 vòi nước công cộng để người dân sử dụng miễn phí, tỉnh Sóc Trăng khẩn trương mở rộng đường ống cấp nước dài 1.500m cho các hộ dân xa nguồn nước, tỉnh Bến Tre nỗ lực mở thêm nhiều điểm cấp nước ngọt miễn phí cho người dân, cố gắng mỗi ấp có một điểm cấp nước miễn phí.
Tuy có được nguồn cấp nước hỗ trợ kịp thời nhưng không ít hộ gia đình lại chưa chủ động chuẩn bị vật chứa, bồn chứa dung tích lớn, đảm bảo nhận đủ nước cho gia đình sử dụng trong dài ngày. Tại nhiều điểm cấp nước tập trung thuộc các tỉnh Tiền Giang, Bến Tre, Sóc Trăng,… hàng chục người dân phải xếp hàng chờ đợi ngày đêm để lấy nước, chủ yếu bằng các loại can 20-30 lít và chỉ đủ cho gia đình dùng trong 1-2 ngày.
