Tận dụng sức hút của mô hình livestream kết hợp giải trí và ẩm thực, Trùm Deal Lên Live góp phần hình thành thói quen đặt món mới: mua trước, dùng sau. Thông qua các phiên tương tác trực tiếp cùng ưu đãi giảm đến 50% từ nhiều thương hiệu, chương trình khuyến khích người dùng săn và tích lũy deal trên nền tảng, sau đó, linh hoạt sử dụng cho nhu cầu ăn uống trong những ngày tiếp theo.
Sau một năm triển khai, chương trình ghi nhận nhiều tín hiệu tăng trưởng tích cực. Theo dữ liệu từ nền tảng, tổng số đơn hàng phát sinh trong phiên livestream tháng 5/2026 tăng gấp 5,2 lần, trong khi số lượng đơn trung bình trên mỗi người dùng tăng 2,5 lần so với phiên livestream đầu tiên vào tháng 5/2025. Những con số này cho thấy hành vi đặt món của người dùng đang thay đổi theo hướng chủ động hơn, từ đáp ứng nhu cầu tức thời sang săn ưu đãi để sử dụng sau.
Người dùng sử dụng tính năng Trùm Deal Lên Live. Ảnh: Shopeefood
Quốc Huy, 25 tuổi, nhân viên văn phòng tại Hà Nội, cho biết hình thức mua deal trước giúp anh dễ dàng lên kế hoạch ăn uống hơn. Trước mỗi phiên livestream, anh thường xem danh sách ưu đãi của Trùm Deal Lên Live để chọn sẵn các món muốn ăn trong tuần.
"Từ pizza, gà rán cho đến bún thịt nướng, hủ tiếu hay trà sữa đều được giảm nửa giá, nên đến lúc livestream là mình tranh thủ vào săn deal liền tay theo danh sách đã chọn và để dành dùng dần. Có hôm mình còn rủ đồng nghiệp xem và mua cùng rồi hẹn nhau ăn chung, nhờ đó có thêm dịp gắn kết với mọi người", Huy chia sẻ.
Bên cạnh đó, chương trình thu hút người xem nhờ yếu tố giải trí liên tục được làm mới qua từng tháng với sự tham gia của nhiều nghệ sĩ và người có sức ảnh hưởng (KOL).
Người nổi tiếng tham gia chương trình. Ảnh: Shopeefood
Theo dõi các phiên livestream từ những ngày đầu phát sóng, Minh Anh, 19 tuổi, sinh viên tại TP HCM, cho biết lúc đầu cô tò mò vào xem vì thấy hình thức mua voucher món ăn để dùng dần cho những ngày sau khá mới lạ. Tuy nhiên, càng theo dõi, cô lại càng thấy cuốn hút vì ngoài ưu đãi giảm sâu, người dùng còn thích những màn đánh giá món ăn thực tế và tương tác duyên dáng của các khách mời. Sau đó, chương trình thành lịch hẹn quen thuộc để Minh Anh để vừa giải trí thư giãn, vừa tiết kiệm chi phí ăn uống.
Bên cạnh việc góp phần hình thành thói quen đặt món mới cho người dùng, Trùm Deal Lên Live cũng mở ra cơ hội tăng trưởng cho nhiều đối tác nhà hàng trên ShopeeFood. Hình thức kết hợp giữa giải trí và tương tác trực tiếp giúp livestream trở thành một kênh kết nối giữa thương hiệu và người dùng, đồng thời mang đến thêm cách tiếp cận khách hàng thông qua các nội dung giới thiệu món ăn và ưu đãi trên nền tảng.
Là một trong những thương hiệu đồng hành từ giai đoạn đầu cùng Trùm Deal Lên Live, đại diện Lotteria Việt Nam nhận định chương trình là cơ hội để đơn vị tiếp cận xu hướng mua sắm mới và kết nối người dùng theo hình thức tương tác trực tiếp, gần gũi hơn. Việc Trùm Deal Lên Live hợp tác cùng các khách mời có sức ảnh hưởng để giới thiệu sản phẩm và ưu đãi còn góp phần tăng độ tin cậy và tạo hiệu ứng mua hàng hiệu quả. Chương trình góp phần thúc đẩy doanh số, hỗ trợ thương hiệu mở rộng tệp khách hàng mới và gia tăng tần suất quay lại của khách hàng hiện tại.
"Chúng tôi đánh giá đây là kênh quảng bá phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện nay và sẽ tiếp tục đồng hành cùng chương trình bằng nhiều ưu đãi, hoạt động mới nhằm nâng cao trải nghiệm đặt món và sự hài lòng cho khách hàng", vị đại diện nói thêm.
Lotteria Việt Nam tham gia chương trình để tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng. Ảnh: Shopeefood
Cà Phê Muối Chú Long cũng đánh giá Trùm Deal Lên Live là mô hình mang lại hiệu quả kinh doanh rõ rệt. Ông Dương Thanh Long, đại diện thương hiệu, chia sẻ điểm khác biệt của chương trình nằm ở sức mạnh cộng hưởng giữa ưu đãi và sức hút từ các khách mời nổi tiếng, giúp khách hàng tin tưởng và đưa ra quyết định đặt món nhanh hơn.
"Trong thời gian tới, chúng tôi tiếp tục khai thác livestream như một kênh quan trọng để mang đến nhiều ưu đãi chất lượng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đồng thời tạo đà cho thương hiệu phát triển hơn", ông cho hay.
Cà Phê Muối Chú Long, thương hiệu sẽ đẩy mạnh livestream để kết nối khách hàng. Ảnh: Shopeefood
Với thành công của Trùm Deal Lên Live, trong thời gian tới, ShopeeFood sẽ tiếp tục đổi mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường.
