Trong tương lai, những người đồng nghiệp AI có thể giúp thay đổi cách chúng ta đưa ra quyết định và thậm chí cả cách chúng ta tương tác.
AI Agents (tạm dịch: nhân sự AI) là một loại hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng hiểu và phản hồi các yêu cầu của khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người. Chúng được tạo ra dựa vào công nghệ học máy (machine learning) và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau. Các AI Agents này có thể thực hiện từ việc trả lời câu hỏi đơn giản đến giải quyết các vấn đề phức tạp — thậm chí làm nhiều việc cùng lúc. Quan trọng nhất, các nhân sự AI này có thể tự cải thiện hiệu suất thông qua việc tự học. Điều này khác biệt với AI truyền thống, vốn cần sự can thiệp của con người để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.
