Startup đầu tiên mở tài khoản tại Shark Tank Việt Nam mùa 5 gọi tên EM & AI, một dự án khởi nghiệp mang tới giải pháp ứng dụng công nghệ AI trong khâu chăm sóc khách hàng. Xuất hiện trong tập đầu tiên của Thương vụ Bạc tỷ (Shark Tank) mùa 5, CEO founder Lê Ngọc Trí cùng ông Võ Hữu Trường Ân, phụ trách sản phẩm của EM & AI mong muốn gọi 1 triệu USD cho 5% cổ phần của công ty để phục vụ tham vọng toàn cầu.
Startup nhận ra các doanh nghiệp trong giai đoạn hậu COVID-19 đang chi rất nhiều tiền cho chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại... nhằm tìm kiếm khách hàng cũng như mở rộng thị trường. Theo khảo sát từ EM & AI, quy mô khách hàng trả tiền cho giải pháp voice AI tại Việt Nam là hơn 240 triệu USD.
