9h sáng ngày 9/5, Ngọc Thuý, một freelancer đến Starbucks Bưu điện Hà Nội mua đồ uống và làm việc. Cô chọn đến cửa hàng mới của Starbucks sau một ngày khai trương vì nghĩ lượng khách đến đây đỡ đông hơn hôm qua.
Song, điều Thuý nghĩ và thực tế khác xa nhau. Cô xếp hàng mua đồ mất 10 phút, loay hoay tìm chỗ ngồi 30 phút. “Hai hôm nay, lượng khách đến cửa hàng khá đông nên chị có thể dùng dạng cốc mang đi trong trường hợp không tìm được chỗ ngồi. Hoặc chị đợi đến khi có chỗ trống”, nhân viên Starbucks Bưu điện Hà Nội thông báo với Thuý.










