Trên toàn cầu, bảo vệ dữ liệu người dùng trên thương mại điện tử là bài toán đau đầu với nhiều quốc gia. Các quy định bảo vệ dữ liệu đang ngày càng được hoàn thiện hơn, giúp tạo ra sự an toàn cho người dùng khi mua sắm trực tuyến.
Liên minh châu Âu (EU) là một trong những nền kinh tế có quy định chặt chẽ nhất về bảo vệ dữ liệu người dùng internet nói chung và trên nền tảng thương mại điện tử nói riêng. Từ năm 2018, khối này đã ban hành Quy định Bảo vệ dữ liệu Chung, hay GDPR, trao toàn quyền cho người tiêu dùng để kiểm soát thông tin cá nhân khi mua sắm trực tuyến.
