Đại diện Shopee Việt Nam cho biết: "Khi xây dựng các chính sách, Shopee luôn nỗ lực cân bằng giữa hiệu quả vận hành của nền tảng và lợi ích của người bán một cách hài hòa. Mỗi điều chỉnh về phí đều được xem xét kỹ lưỡng, trên cơ sở lắng nghe nhu cầu từ thị trường cũng như bối cảnh Kinh tế - Xã hội hiện tại. Từ đó, chúng tôi có thể hỗ trợ tốt nhất cho người bán tối ưu được chi phí vận hành của mình, song song với việc mở rộng các chương trình hỗ trợ người bán, đặc biệt là khối các doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ (MSME) phát triển kinh doanh bền vững trên nền tảng trực tuyến".
Giảm phí cho ngành hàng thiết yếu
Dựa trên bối cảnh và nhu cầu thị trường, Shopee sẽ điều chỉnh giảm phí cố định tới 1% cho một số ngành hàng thuộc nhóm ngành hàng thiết yếu như: thực phẩm & đồ uống, mẹ & bé và nhà cửa & đời sống, áp dụng từ ngày 1.6.2025 (đối với người bán không thuộc Mall) và ngày 6.6.2025 (đối với người bán thuộc Mall).
Với thay đổi này, Shopee kỳ vọng sẽ giúp người bán kinh doanh ngành hàng thiết yếu vận hành tốt hơn trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động như hiện nay, đồng thời tạo điều kiện để người tiêu dùng tiếp cận đa dạng sản phẩm thiết yếu với mức giá tốt.
Shopee vừa công bố điều chỉnh giảm phí một số ngành hàng
Ảnh: Shopee
Theo dữ liệu nội bộ của Shopee, chỉ trong 6 tháng cuối năm 2024, lượng đơn hàng thuộc nhóm ngành hàng thiết yếu như Tiêu dùng nhanh (FMCG) và thực phẩm tăng hơn 50% so với cùng kỳ, với phần lớn tăng trưởng đến từ các nhà bán hàng địa phương.
Với nhiều ngành hàng chủ lực nằm trong nhóm ngành hàng Điện tử, Nhà cửa và Đời Sống…, Shopee duy trì mức phí cố định như cũ. Những ngành hàng còn lại (Sắc đẹp, Chăm sóc thú cưng…) sẽ có mức phí cố định tăng từ 0,4 - 2%.
Bên cạnh đó, các chương trình hỗ trợ người bán, bao gồm ưu đãi vận chuyển miễn phí lên đến 500.000 đồng và voucher giảm giá từ 8 - 12%, vẫn được duy trì xuyên suốt các chiến dịch mua sắm trọng điểm trong năm, trợ lực cho Người bán vận hành ổn định, đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh và nâng cao tính cạnh tranh.
Tăng cường các chương trình hỗ trợ cộng đồng MSME
Cùng với chính sách điều chỉnh phí, Shopee tiếp tục đầu tư cho các chương trình hỗ trợ dài hạn dành riêng cho các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt chú trọng vào nhóm MSME. Cụ thể:
- Shopee tiếp sức doanh nghiệp Việt (Shopee Enables SMEs): Chương trình được Shopee và Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam chính thức ra mắt vào tháng 9.2024, với sự đồng hành của Đại sứ quán và Tổng lãnh sự quán Singapore tại Hà Nội và TP.HCM. Với dự án đầu tiên của năm 2025 kết hợp với tỉnh Thái Nguyên, Shopee sẽ hỗ trợ doanh nghiệp của tỉnh kết nối với sàn thương mại điện tử thông qua các khóa đào tạo trực tiếp và online, tiếp cận với các hình thức marketing mới như livestream, video, affiliate… cũng như tăng độ nhận diện cho doanh nghiệp trên sàn. Dự kiến đến năm 2026, dự án sẽ hỗ trợ nhà bán của tỉnh trên sàn tăng gấp đôi doanh thu.
- Chương trình "Shopee Tinh Hoa Việt Chung Sức 2025" tạo được nhiều tiếng vang trong năm 2024 tiếp tục quay trở lại Shopee Live, với quy mô hoành tráng và nội dung sáng tạo hơn. Mục tiêu quảng bá các sản phẩm nông đặc sản nổi bật vùng miền, giới thiệu nhiều thương hiệu độc đáo "made in Vietnam" và lan tỏa các giá trị văn hóa và tinh hoa Việt, góp phần nâng cao tinh thần "người Việt ưu tiên dùng hàng Việt".
- Ở cấp độ khu vực, Shopee là đối tác chiến lược của sự kiện thường niên Ngày mua sắm trực tuyến ASEAN (ASEAN Online Sale Day) - sáng kiến do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Việt Nam khởi xướng và dẫn dắt. Đồng thời, chương trình Bán hàng toàn cầu (SIP) do Shopee vận hành từ năm 2021 đã góp phần thúc đẩy xuất khẩu qua thương mại điện tử cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp Việt. Đến nay, đã có hơn 350.000 nhà bán hàng Việt tham gia SIP, với hơn 15 triệu sản phẩm được phân phối ra thị trường khu vực.
