Người đàn ông 42 tuổi làm trong lĩnh vực tiếp thị tại Scottsdale, bang Arizona, cho biết anh bắt đầu trò chuyện với mô hình ChatGPT 4o vào một đêm tháng 4 - thời điểm mà, theo lời bộc bạch, chính anh đã được chatbot này kéo khỏi một nỗ lực tự sát. Từ đó đến nay, Estrella tin rằng 4o đã cho anh “một cuộc đời thứ hai”: giúp anh kiểm soát cơn đau mãn tính, truyền cảm hứng để hàn gắn mối quan hệ với cha mẹ.
“Có hàng nghìn người đang gào lên rằng: ‘Tôi còn sống đến hôm nay là nhờ mô hình này’,” Estrella nói. “Việc xóa bỏ nó là một điều tàn nhẫn.”
