Nhà ga hành khách T2 của sân bay Phú Bài là nhà ga đầu tiên của ACV ứng dụng chuyển đổi số, hệ thống hỗ trợ giúp khách hàng tự làm thủ tục hàng không, hệ thống hỗ trợ giúp khách hàng tự làm thủ tục ký gửi hành lý, hệ thống phát thanh tự động ứng dụng công nghệ AI, triển khai ứng dụng hệ thống thẻ công dân gắn chip.
Cả trong và ngoài sân bay đều được chú trọng bố trí mảng xanh.