Tổ công tác chuyên trách do Phó Chủ tịch UBND thành phố Lê Văn Ánh trực tiếp phụ trách để tiếp nhận kiến nghị của doanh nghiệp.
Cơ chế mới yêu cầu tổ công tác chủ động tìm đến doanh nghiệp thay vì chỉ chờ đợi đơn kiến nghị hay các cuộc đối thoại định kỳ.
Tổng đài hỗ trợ 24/7 dự kiến được đưa vào hoạt động để xử lý các vấn đề và chuyển giao kiến nghị phức tạp cho cơ quan có thẩm quyền.
Quảng Ninh hiện có 14.300 doanh nghiệp đang hoạt động và có gần 2.800 doanh nghiệp thành lập mới từ đầu năm 2026 với tổng vốn 40.000 tỷ đồng.
Thay vì chờ doanh nghiệp gửi đơn kiến nghị hay phản ánh tại các cuộc đối thoại định kỳ, chính quyền thành phố Quảng Ninh sẽ thiết lập cơ chế chủ động tiếp cận, nắm bắt và giải quyết những vướng mắc phát sinh trong quá trình sản xuất, kinh doanh.
Đây là yêu cầu của ông Bùi Văn Khắng - Chủ tịch UBND TP. Quảng Ninh - khi chỉ đạo thành lập tổ công tác chuyên trách chăm sóc doanh nghiệp do Phó Chủ tịch UBND thành phố Lê Văn Ánh trực tiếp phụ trách.
