Cụ bà ở phường An Đông, TP HCM, ban đầu bị zona ở vùng trán. Mụn rộp sau đó lan xuống mắt, gây sưng phù, đau như bị đóng đinh. Bà không đi bệnh viện mà nghe lời mách, mua hạt đình lịch, còn gọi là hạt ngũ hoa, về đắp nhưng không đỡ.
Khi cơn đau vượt quá sức chịu đựng, bà mới đến bệnh viện, được kê thuốc uống và bôi trong hơn hai tháng. Tuy nhiên, do đã qua "thời gian vàng" điều trị bằng thuốc kháng virus, bà bị đau dây thần kinh kéo dài dù tổn thương ngoài da đã lành. Các cơn đau châm chích sâu trong đầu, lúc như búa bổ, lúc như điện giật.
