Năm 2020, chị Diễm Vũ vay 2 tỷ từ Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam để mua căn hộ tại khu Emeral, chung cư Celadon City, quận Tân Phú. Mỗi tháng, chị Diễm trả cho ngân hàng gần 53 triệu đồng.
Chị Diễm than, dịch ở nhà chi tiêu thì tăng lên chóng mặt, thu nhập bị cắt giảm nhưng ngân hàng không hỗ trợ giảm lãi, giãn nợ, chỉ cần trễ hạn 1 ngày là tin nhắn nhắc nhở liên tục, thu nợ các kỳ không thiếu một xu.
