Người khác kể một câu chuyện mình đã nghe rồi, đây là cách nhận diện người EQ!

Ý chính

• Người EQ cao không ngắt lời ngay lập tức để chứng minh mình đã biết mà quan sát để chọn cách phản hồi phù hợp.

• Thay vì nói cụt lủn, họ có thể mỉm cười và đặt câu hỏi mở để người kể tiếp tục chia sẻ nếu có chi tiết mới.

• Lắng nghe không đồng nghĩa với việc phải giả vờ hứng thú, người EQ cao biết cách từ chối khéo léo khi bận rộn.

• Họ không ưu tiên cảm xúc người khác hơn nhu cầu bản thân mà hướng tới sự tôn trọng từ cả hai phía.

• Việc đặt câu hỏi cần có chừng mực để tránh khiến cuộc trò chuyện trở nên nặng nề hoặc riêng tư quá mức.

• Khi câu chuyện lặp lại quá nhiều lần, họ chủ động chuyển hướng sang chủ đề mới một cách lịch sự và không gây tổn thương.