Trong môi trường công sở hiện đại, năng lực chuyên môn không còn là yếu tố duy nhất quyết định mức lương hay cơ hội thăng tiến. Ngày càng nhiều nhà quản lý chú trọng đến một yếu tố thầm lặng nhưng có sức ảnh hưởng sâu rộng: trí tuệ cảm xúc (EQ).
Người có EQ cao không phải lúc nào cũng là người nói nhiều, thể hiện bản thân. Họ thường rất bình tĩnh, lặng lẽ, nhưng lại là những người được tin tưởng giao việc, được giữ lại khi cắt giảm nhân sự và sớm muộn cũng sẽ là người được tăng lương. Dưới đây là 5 điều mà người EQ cao thường âm thầm làm nhưng hiệu quả lại rất rõ ràng.
