Khi con buồn bực hay cáu kỉnh, phản xạ quen thuộc của hầu hết cha mẹ là hỏi: “Có chuyện gì vậy?”.
Đó là câu hỏi xuất phát từ sự quan tâm. Nhưng sau nhiều năm nghiên cứu về nuôi dạy con theo hướng tỉnh thức và quan sát hành vi của hơn 200 trẻ, chuyên gia Reem Raouda nhận ra: Câu hỏi này rất thường xuyên tạo ra tác dụng ngược. Thay vì giúp trẻ mở lòng, nó lại khiến nhiều em thu mình, im lặng hoặc phản kháng.
