Trong văn bản chỉ đạo mới nhất gửi các tổ chức tín dụng, Ngân hàng Nhà nước đã phát đi thông điệp khẩn yêu cầu siết chặt an ninh mạng trước tình trạng kẻ gian thu thập và lợi dụng dữ liệu sinh trắc học của khách hàng để mở tài khoản ngân hàng ảo, phục vụ cho các mục đích lừa đảo và rửa tiền.
Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu toàn hệ thống phải thường xuyên rà soát và nâng cấp hạ tầng công nghệ. Trọng tâm của đợt nâng cấp này là việc tích hợp các giải pháp nhận diện và ngăn chặn công nghệ AI/deepfake can thiệp vào quá trình xác thực trên ứng dụng Mobile Banking và Online Banking. Hệ thống bắt buộc phải gửi thông báo và yêu cầu xác minh danh tính gắt gao hơn khi phát hiện tài khoản đăng nhập lần đầu hoặc đăng nhập từ một thiết bị hoàn toàn mới. Các ngân hàng cũng phải chủ động giám sát giao dịch, xây dựng cơ chế cảnh báo sớm những hoạt động có dấu hiệu gian lận nhằm chặn đứng rủi ro ngay từ đầu.
