Trí tuệ cảm xúc (EQ) – khái niệm được nhà tâm lý học Daniel Goleman định nghĩa vào năm 1995 – là khả năng nhận biết, thấu hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân cũng như của người xung quanh. Đây không chỉ là một kỹ năng, mà còn là nghệ thuật giúp chúng ta xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và sống hài hòa giữa đám đông.
Người có EQ thấp thường dễ khiến người khác khó chịu vì thiếu sự tinh tế hoặc để cái tôi lấn át. Ngược lại, người có EQ cao lại sở hữu khả năng giao tiếp khéo léo, khiến mọi người cảm thấy thoải mái và được tôn trọng. Vậy làm sao để nhận ra một người có EQ cao? Đôi khi, chỉ cần lắng nghe những câu nói họ thường dùng ở nơi công cộng là đủ. Dưới đây là 3 câu nói điển hình của người có trí tuệ cảm xúc cao.
Người EQ cao sở hữu khả năng giao tiếp khéo léo, khiến mọi người cảm thấy thoải mái và được tôn trọng (Ảnh minh họa).
1. “Cảm ơn bạn nhé!”
Một câu nói ngắn gọn nhưng chứa đựng sức mạnh lớn lao. Người có EQ cao không ngại bày tỏ sự biết ơn, dù là với người thân quen hay người xa lạ. Ở nơi công cộng – như khi được nhường đường, nhận sự giúp đỡ nhỏ từ nhân viên phục vụ hay đồng nghiệp – họ luôn sẵn sàng nói “Cảm ơn bạn nhé!” với thái độ chân thành.
Câu nói này không chỉ thể hiện sự lịch sự, mà còn lan tỏa năng lượng tích cực. Nó cho thấy họ nhận thức được giá trị của sự tương tác, dù nhỏ bé, và biết cách khiến người khác cảm thấy được trân trọng. Trong khi nhiều người vô tư bỏ qua những điều tử tế xung quanh, người EQ cao lại biến lời cảm ơn thành thói quen tự nhiên, giúp không khí trở nên dễ chịu hơn.
2. “Mình xin phép nhé, mình sẽ quay lại ngay”
Khi đang trò chuyện ở nơi công cộng mà có việc cần rời đi – như nghe điện thoại hay xử lý việc gấp – người có EQ cao sẽ không im lặng biến mất hay tỏ ra thờ ơ. Thay vào đó, họ nhẹ nhàng nói: “Mình xin phép nhé, mình sẽ quay lại ngay”.
Câu nói này thể hiện sự tôn trọng với người đang giao tiếp. Họ hiểu rằng việc đột ngột ngắt quãng cuộc trò chuyện có thể khiến đối phương bối rối hoặc khó chịu. Bằng cách thông báo rõ ràng và lịch sự, họ vừa giữ được sự kết nối, vừa tránh tạo cảm giác bị bỏ rơi. Đây là biểu hiện của sự tinh tế và khả năng quản lý tình huống một cách linh hoạt – dấu ấn rõ nét của người có EQ cao.
3. “Bạn nghĩ sao về chuyện này?”
Người có EQ cao không chỉ biết nói, mà còn biết lắng nghe. Ở nơi công cộng, thay vì áp đặt ý kiến hay thao thao bất tuyệt về bản thân, họ thường hỏi: “Bạn nghĩ sao về chuyện này?”.
Câu hỏi này không chỉ là lời mời gọi đối thoại, mà còn là cách họ thể hiện sự quan tâm và tôn trọng quan điểm của người khác. Họ hiểu rằng giao tiếp không phải là cuộc độc thoại, mà là sự trao đổi hai chiều. Bằng cách khuyến khích người khác chia sẻ, họ tạo ra không gian thoải mái, khiến mọi người cảm thấy ý kiến của mình có giá trị. Đây chính là biểu hiện của sự khiêm nhường và khả năng ứng xử linh hoạt – phẩm chất vàng của người EQ cao.
Người EQ cao khiêm nhường và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt
Kết luận
Nếu bạn thường xuyên nói 3 câu này ở nơi công cộng – “Cảm ơn bạn nhé!”, “Mình xin phép nhé, mình sẽ quay lại ngay”, “Bạn nghĩ sao về chuyện này?” - thì xin chúc mừng: Bạn đang sở hữu trí tuệ cảm xúc đáng ngưỡng mộ!
Những câu nói tưởng chừng đơn giản nhưng lại phản ánh tư duy nhạy bén, sự tinh tế và lòng thấu hiểu. Trong cuộc sống, EQ cao không chỉ giúp bạn kết nối tốt hơn với mọi người, mà còn khiến chính bạn sống thoải mái và ý nghĩa hơn. Hãy tiếp tục rèn luyện và lan tỏa những giá trị tích cực này nhé!
Theo Sohu
