Hành khách tại Thái Lan được khuyến nghị cần nắm rõ quyền lợi của mình khi gặp tình trạng chuyến bay bị hủy hoặc chậm trễ, trong đó mức bồi thường có thể lên tới 4.500 baht (khoảng 3,73 triệu đồng) tùy theo từng trường hợp, tờ Nation đưa tin.
Theo Cơ quan Hàng không Dân dụng Thái Lan (CAAT), hành khách có thể sử dụng ứng dụng SAWASDEE của Airports of Thailand (AOT) để theo dõi tình trạng chuyến bay theo thời gian thực, đồng thời nhận hướng dẫn liên hệ với hãng hàng không và xử lý các gián đoạn.
