Quá trình gửi và xử lý dữ liệu của Microsoft vẫn cần thêm thời gian để bắt kịp khi hạ tầng dần ổn định.
Sự cố bắt đầu từ chiều 12/11 chủ yếu ảnh hưởng đến hạ tầng email Exchange Online và các dịch vụ như Teams, SharePoint Online.
Phó chủ tịch điều hành Charles Lamanna gửi lời xin lỗi và cho biết các nhóm đang rà soát để ngăn chặn vấn đề tương tự.
Sự cố toàn cầu diễn ra trong bối cảnh Microsoft đang cắt giảm nhân sự và đẩy mạnh đầu tư vào trí tuệ nhân tạo.
Trong thông báo mới lúc 3h05 (giờ Hà Nội), Microsoft cho biết vẫn chưa thể xác định thời gian khôi phục hoàn toàn các dịch vụ của hãng.
"Khi hạ tầng dần ổn định, chúng tôi vẫn phải xử lý lượng tin nhắn tồn đọng trong hàng đợi và cân bằng lưu lượng truy cập. Vì vậy, người dùng có thể thấy khả năng đăng nhập và truy cập dịch vụ được cải thiện, nhưng quá trình gửi và xử lý dữ liệu vẫn cần thêm thời gian để bắt kịp", tài khoản Microsoft 365 Status trên X thông báo rạng sáng nay.
Microsoft gặp sự cố kéo dài nhiều giờ, ảnh hưởng hàng loạt dịch vụ trực tuyến
Microsoft khôi phục dịch vụ sau sự cố kéo dài hơn một ngày 12:32 14/11
Sự cố Microsoft phơi bày rủi ro phụ thuộc vào một nhà cung cấp công nghệ 11:16 14/11
Microsoft 365 gặp sự cố làm dân văn phòng Nhật Bản khốn đốn, phải lấy cả máy fax ra dùng 09:47 14/11
Microsoft xin lỗi sau sự cố dịch vụ tại 74 quốc gia và vùng lãnh thổ, công bố nguyên nhân 09:45 14/11
Sự cố Microsoft 365 kéo sang ngày thứ hai, Microsoft xin lỗi 09:41 14/11
