Sự cố bắt đầu từ khoảng 1h ngày 13/11 giờ Hà Nội, ảnh hưởng hàng chục nghìn tài khoản tại Mỹ với 130.000 trường hợp lỗi Outlook.
Microsoft phủ nhận khả năng bị tấn công mạng và giải thích nguyên nhân do một số máy chủ bất ngờ hoạt động không bình thường gây quá tải.
Chuyên gia Mark Gregory nhận định sự cố xuất phát từ lỗi cấu hình ở lớp mạng, dẫn đến hiệu ứng domino làm sập các máy chủ còn lại.
Microsoft gặp khó khăn trong khắc phục khi các sửa chữa ban đầu không hiệu quả, một số máy chủ quay lại trạng thái không phản hồi.
Các chuyên gia khuyến cáo các tổ chức cần kiểm tra kỹ bản cập nhật, chuẩn bị sẵn phương án dự phòng để giảm thiểu rủi ro phụ thuộc.
Sự cố kéo dài hơn nửa ngày ảnh hưởng hàng loạt dịch vụ Microsoft trên toàn cầu được cho là liên quan đến lỗi máy chủ và khó khắc phục.
Người dùng các dịch vụ Microsoft như Microsoft 365, Outlook, Teams, Copilot, Store... phản ánh hệ thống bắt đầu trục trặc từ khoảng 1h ngày 13/11 (giờ Hà Nội) với quy mô toàn thế giới.
Microsoft gặp sự cố kéo dài nhiều giờ, ảnh hưởng hàng loạt dịch vụ trực tuyến
Một dòng Threads trớ trêu khiến cả cõi mạng chú ý: Ngày đầu đi làm tại Microsoft lại đúng lúc tập đoàn gặp sự cố toàn cầu 16:22 13/11
Sự cố Microsoft ảnh hưởng đến Outlook và Teams 15:48 13/11 Microsoft sập diện rộng, hàng nghìn người dùng bị ảnh hưởng 15:35 13/11
Microsoft gặp sự cố toàn cầu, Outlook và Teams gián đoạn nhiều giờ 15:09 13/11
Hàng loạt dịch vụ trực tuyến gián đoạn nghiêm trọng, Microsoft chật vật khắc phục sự cố toàn cầu 13:42 13/11
