Trong bối cảnh rủi ro ngày càng đa dạng và hành vi tiêu dùng chuyển dịch mạnh mẽ sang môi trường số, ngành bảo hiểm đứng trước một giai đoạn chuyển mình căn bản. Khách hàng hiện nay không chỉ kỳ vọng vào sự bảo vệ tài chính, mà còn yêu cầu dịch vụ bảo hiểm phải thuận tiện, minh bạch, tự động và nhanh chóng. Công nghệ không còn là lựa chọn phụ trợ, mà đã trở thành trụ cột sống còn trong chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp bảo hiểm hiện đại.
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC) là một trong những đơn vị tiên phong đi đầu trong xu hướng này. Với định hướng chiến lược “Tăng tốc quy mô – Tăng hiệu quả quản trị - Tăng chuyển đổi số”, MIC đã xây dựng nền tảng công nghệ lõi, số hóa toàn trình nghiệp vụ bảo hiểm từ cấp đơn, tái bảo hiểm, giám định, bồi thường đến tái tục hợp đồng. Hệ thống Core bảo hiểm do MIC tự phát triển giúp rút ngắn thời gian xử lý đồng thời mở rộng khả năng kết nối với hệ sinh thái bên ngoài như ngân hàng, ví điện tử, thương mại điện tử, dịch vụ y tế và du lịch…
