Kinh doanh

Mark Zuckerberg nợ thế giới lời xin lỗi: Meta gián tiếp tạo ra 1 nền kinh tế cô đơn, khủng hoàng đang tiềm ẩn đằng sau những người bạn AI vô hại

Mark Zuckerberg nợ thế giới lời xin lỗi: Meta gián tiếp tạo ra 1 nền kinh tế cô đơn, khủng hoàng đang tiềm ẩn đằng sau những người bạn AI vô hại- Ảnh 1.

Trong tầm nhìn mới nhất của Mark Zuckerberg về tương lai, người dùng Facebook sẽ dành thời gian rảnh rỗi trò chuyện với AI sáng tạo. Trong thời đại mà ai nấy đều dành nhiều thời gian một mình hơn bao giờ hết, CEO Meta không chỉ rao giảng về sức mạnh kết nối giữa người với người mà còn hướng sự chú ý đến những người bạn mới, dưới hình hài công nghệ.

Trong một cuộc phỏng vấn vào tuần trước với người dẫn chương trình podcast công nghệ Dwarkesh Patel, Zuckerberg chia sẻ cách AI có thể khiến phương tiện truyền thông xã hội trở nên đậm tính tương tác, bao gồm việc biến các chatbot AI thành người tâm sự.

“Điều này có thay thế các kết nối trực tiếp hay kết nối ngoài đời thực không? Câu trả lời mặc định của tôi có lẽ là không”, Zuckerberg nói. “Thực tế là mọi người không có nhiều kết nối và họ cảm thấy cô đơn nhiều”.

Zuckerberg không phải là người duy nhất thúc đẩy tương lai với những người bạn AI, song đây là cách tiếp cận mới nhất của vị CEO này đối với cuộc khủng hoảng cô đơn đang hiện hữu. Trên phương tiện truyền thông xã hội, những bình luận của ông đã bị chỉ trích rộng rãi.

“Một ví dụ tuyệt vời về nền kinh tế cô đơn. Công nghệ khiến mọi người cô đơn, sau đó công nghệ lại bán cho con người một giải pháp dưới dạng công nghệ. Khả năng sinh lời vô tận”, Samantha Rose Hill, người đang viết một cuốn sách về sự cô đơn, nói.

Những người trẻ tuổi, bị buộc phải sử dụng Zoom trong thời gian học trung học và đại học, muốn gặp gỡ và đi chơi ngoài đời thực. Trong một cuộc khảo sát năm 2023 đối với sinh viên đại học và sau đại học từ Axios và Generation Lab, gần 80% số người được hỏi cho biết họ sử dụng ứng dụng hẹn hò ít hơn một lần một tháng, nếu có. Gần một nửa số thanh thiếu niên trong cuộc khảo sát năm 2024 của Trung tâm nghiên cứu Pew cho biết các trang mạng xã hội chủ yếu tác động tiêu cực đến nhóm tuổi của họ, tăng từ 32% vào năm 2022.

Nghiên cứu đã phát hiện ra rằng những người trẻ tham gia các hoạt động ngoại khóa như câu lạc bộ và thể thao thường có thành tích cao hơn, khát vọng lớn hơn và thái độ tích cực hơn về trường học. Mọi người đang dần từ bỏ các ứng dụng hẹn hò và chuyển sang câu lạc bộ sách. Họ háo hức được giao lưu, giao tiếp bằng mắt với nhau.

Như vậy, có vẻ ý tưởng của Zuckerberg không thực sự hiệu quả. Nghiên cứu nội bộ trước đây của Meta phát hiện ra rằng các trang mạng xã hội của công ty có thể làm trầm trọng thêm sự cô đơn thay vì làm giảm bớt nó. Mạng xã hội cho chúng ta cái nhìn thoáng qua về cuộc sống của hàng nghìn người cùng một lúc, nhưng các kết nối chỉ lướt qua bề mặt. Ngay cả khi một người bạn AI luôn ở bên bạn, đó cũng là loại tương tác đầu tư thấp, bị lặp lại.

Theo Jeffrey Hall, giáo sư nghiên cứu về giao tiếp tại Đại học Kansas, các nền tảng truyền thông xã hội và nỗ lực đưa AI thế hệ mới vào các ứng dụng đã bỏ lỡ toàn bộ mục đích của việc có một người bạn. Một số công ty công nghệ lớn đang đưa trải nghiệm trực tuyến hướng gần hơn đến các bot - và dĩ nhiên, điều này càng khiến giao tiếp xã hội vật lý trở nên kém hơn.

Một người trung bình dành nhiều thời gian cho màn hình hơn là giao tiếp trực tiếp với bạn bè. Công nghệ hứa hẹn kết nối thế giới đã đẩy chúng ta vào sự cô lập. Các ứng dụng hữu ích nhường chỗ cho sự phô trương, thương mại hóa cường điệu.

Mark Zuckerberg nợ thế giới lời xin lỗi: Meta gián tiếp tạo ra 1 nền kinh tế cô đơn, khủng hoàng đang tiềm ẩn đằng sau những người bạn AI vô hại- Ảnh 2.

Đối với một số người, có vẻ rất không tự nhiên khi AI trở thành công cụ trung gian kết nối. Meta đã ra mắt một ứng dụng AI vào tuần trước dựa trên ý tưởng rằng nội dung do AI tạo ra nên chuyển từ giới hạn riêng tư sang nguồn cấp dữ liệu xã hội. Sứ mệnh ban đầu của Facebook là “trao cho mọi người sức mạnh để chia sẻ và giúp thế giới cởi mở và kết nối hơn”, song sứ mệnh của Meta hiện tại lại là “xây dựng tương lai của kết nối và công nghệ giúp điều đó trở nên khả thi”.

Các chatbot mà Meta xây dựng gặp phải rất nhiều vấn đề. Nhiều nhà báo phát hiện ra rằng chúng có thể nói dối trên Instagram, thậm chí trò chuyện về tình dục nhạy cảm với người dùng dưới 18 tuổi. Đáp lại, một phát ngôn viên Meta nói: “Chúng tôi hiện đã thực hiện các biện pháp bổ sung”.

Trong cuộc phỏng vấn podcast, Zuckerberg tuyên bố rằng người Mỹ trung bình có 3 người bạn hoặc ít hơn. Không rõ ông lấy số liệu thống kê từ đâu, song vị CEO này thừa nhận đúng rằng sự cô đơn là một vấn đề cấp bách. Trong một cuộc khảo sát của Pew năm 2023, 38% người lớn ở Mỹ cho biết họ có 5 người bạn trở lên, nhưng 8% cho biết họ không có ai.

Năm 2023, Vivek Murthy, khi đó là bác sĩ phẫu thuật Mỹ, gọi sự cô đơn là một đại dịch. Trong một cuộc thăm dò năm 2024 do Morning Consult thực hiện cho Hiệp hội Tâm thần Hoa Kỳ, 30% người lớn cho biết họ cảm thấy cô đơn 1 lần/tuần và 10% cho biết họ cảm thấy cô đơn mỗi ngày.

Facebook không tạo ra cuộc khủng hoảng cô đơn, song lại vô hình chung tạo ra các tương tác xã hội kém chất lượng. Người ta dành nhiều thời gian lướt mạng một mình thay vì ra ngoài và trò chuyện.

Nhìn chung, Facebook không làm gì nhiều để phát triển hoặc duy trì các kết nối sâu sắc trên nền tảng. Nó chỉ đơn thuần giống một tờ báo cá nhân, là nơi để chia sẻ thông tin cập nhật với mọi người, hay theo dõi người yêu cũ.

Đúng là nên ứng dụng AI thế hệ mới, song chắc hẳn nó không thể nào giống một người bạn thực sự. Hannah Kim, giáo sư triết học tại Đại học Arizona, cho biết: “Nhân vật AI cũng giống như các nhân vật hư cấu. Liệu một nhân vật hư cấu có thể tương tác và giao tiếp như một người bạn hay không? Các nhân vật hư cấu có thể giúp chúng ta đưa ra các ý tưởng về xã hội, song chúng ta không thể có mối quan hệ đa chiều với chúng. Phụ thuộc quá nhiều vào một chatbot có thể sai lệch thêm kỳ vọng của mọi người về những người bạn ngoài đời”, Kim nói.

Theo: Business Insider

Các tin khác

Giá vàng tiếp tục tăng

Sáng nay (13/6), giá vàng trong nước tiếp tục tăng. Theo đó, vàng miếng SJC lên mốc 119 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cao nhất lên tới 118 triệu đồng/lượng.

Giá vàng thế giới tăng vọt

Trong phiên giao dịch Mỹ ngày 12.6, giá vàng thế giới tăng thêm 20 USD, nâng tổng mức tăng trong ngày lên 55 USD/ounce, tiến sát mức 3.400 USD/ounce.

Home Credit trợ lực người tiêu dùng khi nhu cầu tăng cao dịp hè

Nắm bắt nhu cầu tiêu dùng tăng cao của người dân trong dịp hè, Home Credit triển khai chương trình “Ưu đãi hết cỡ - Sống vui hết mình” từ nay đến 8/7/2025 mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng của công ty.

Giá vàng tăng rất mạnh

Sáng nay (11/6), giá vàng trong nước tăng mạnh. Theo đó, giá vàng SJC lên trên mốc 118 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cao nhất hơn 117 triệu đồng/lượng.

Miền Trung bước vào đợt mưa rất lớn

Hôm nay (11/6), do ảnh hưởng của hoàn lưu áp thấp nhiệt đới, khu vực miền Trung, Tây Nguyên, Nam Bộ bước vào đợt mưa rất lớn. Trọng tâm của mưa lớn là khu vực Quảng Trị - Quảng Ngãi, đỉnh điểm của mưa lớn ở miền Trung bắt đầu từ đêm nay, kéo dài đến 13/6.

Miền Bắc mưa đến bao giờ?

Trong sáng nay (10/6), mưa to còn tiếp tục ở một số tỉnh miền Bắc, từ trưa chiều nay, mưa giảm nhanh. Những ngày tới, miền Bắc có thể ít mưa. Trong khi đó, áp thấp nhiệt đới trên Biển Đông kích thích gió mùa tây nam hoạt động mạnh khiến Tây Nguyên, Nam Bộ mưa to vào chiều tối các ngày 10-11/6.

Điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025

Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc đã ký Quyết định số 1070/QĐ-TTg về việc điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025 của các bộ, cơ quan trung ương để phù hợp với tổ chức bộ máy sau sắp xếp và điều chỉnh kế hoạch đầu tư công trung hạn vốn ngân sách trung ương giai đoạn 2021 - 2025 cho các nhiệm vụ, dự án của bộ, cơ quan trung ương và địa phương.

Người mua vàng lỗ nặng

Sáng nay (9/6), giá vàng miếng SJC quanh mốc 117 triệu đồng/lượng. Như vậy, chỉ sau 2 tháng, nhà đầu tư “đu" đỉnh vàng lỗ hơn 9 triệu đồng/lượng

Hải Phòng thu ngân sách cao kỷ lục

Trong 5 tháng đầu năm nay, TP. Hải Phòng thu ngân sách Nhà nước đạt gần 70.700 tỷ đồng, trong đó thu nội địa hơn 37.100 tỷ đồng, thu từ hoạt động xuất nhập khẩu hơn 32.900 tỷ đồng.

Giá vàng đồng loạt giảm mạnh

Sáng nay (7/6), giá vàng trong nước quay đầu giảm mạnh. Theo đó, vàng miếng SJC về sát mốc 117 triệu đồng/lượng, vàng nhẫn cao nhất 116,5 triệu đồng/lượng.

Chubb Life cập nhật giá đơn vị Quỹ Liên kết Đơn vị - Sản phẩm Kế hoạch Tài chính Chủ động

Sản phẩm Bảo hiểm Liên kết Đơn vị - Kế hoạch Tài chính Chủ động được thiết kế với các tính năng ưu việt nhằm đáp ứng đồng thời cả hai nhu cầu: Bảo vệ và Đầu tư. Với thông điệp “Đầu tư vững tâm – Bảo vệ vững vàng”, sản phẩm Kế hoạch Tài chính Chủ động góp phần hoàn thiện danh mục giải pháp tài chính toàn diện của Chubb Life Việt Nam trên hành trình thực hiện sứ mệnh bảo vệ người trụ cột và gia đình Việt.

Giá vàng đồng loạt tăng

Sáng nay (6/6), giá vàng trong nước đồng loạt tăng trở lại. Theo đó, vàng miếng SJC tiến sát mốc 118 triệu đồng/lượng và duy trì cao hơn giá vàng nhẫn 1,2 - 4 triệu đồng/lượng, tùy từng thương hiệu vàng.

Những smartphone Android mạnh mẽ nhất hiện nay

Việc chọn mua một chiếc smartphone Android chất lượng là điều quan trọng và người dùng thường dành thời gian nghiên cứu về chúng trước khi đưa ra quyết định.

Giá vàng quay đầu giảm mạnh

Sáng nay (4/6), giá vàng trong nước quay đầu giảm mạnh. Theo đó, vàng miếng SJC lại quay về quanh mốc 117 triệu đồng/lượng.

Giá vàng tăng đồng loạt

9h30 sáng nay (3/6), Công ty Vàng bạc đá quý Sài Gòn niêm yết giá vàng miếng SJC 116 - 118 triệu đồng/lượng mua vào - bán ra, tăng 200.000 đồng/lượng so với đầu giờ sáng. Trong khi đó, giá vàng nhẫn được điều chỉnh tăng mạnh.

Giá vàng giảm mạnh

Giá vàng giảm mạnh trong phiên giao dịch Mỹ ngày 30.5 sau khi nước này công bố chỉ số liên quan đến lạm phát.