LẰN RANH: Văn hóa xin lỗi hay lá chắn vô trách nhiệm?

Thế nhưng, đằng sau dòng trạng thái mạng xã hội ấy lại là một thực tế vô cùng phũ phàng: người lao động yếu thế đã mất đi sinh kế khi tài khoản chạy xe bị khóa. Sự bất tương xứng giữa một lời xin lỗi hình thức trên mạng xã hội và hệ quả tước đoạt công cụ hành nghề ngoài đời thực buộc chúng ta phải đánh giá lại ranh giới trách nhiệm của những cá nhân có sức ảnh hưởng trong xã hội.

Trong thời đại số, lời xin lỗi công khai thường được sử dụng như chiếc phao cứu sinh nhằm xử lý khủng hoảng truyền thông. Với vị nhạc sĩ, việc đăng bài đăng nhận lỗi có thể xoa dịu dư luận, vớt vát lại hình ảnh và khép lại rắc rối. Nhưng với người tài xế, mọi chuyện lại rẽ sang một bi kịch khác: Bị dồn nén đến cùng cực bởi những lời lăng mạ, anh chọn cách giải quyết bằng việc báo cáo lên công ty. Công ty đã quyết định áp dụng quy tắc nền tảng, chấm dứt hợp tác với đối tác vì vi phạm nguyên tắc bảo mật.

Đọc đầy đủ tại soha.vn →