Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, thời gian gần đây, cơ quan này ghi nhận nhiều phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan hoạt động nhắc nợ và thu hồi nợ vay. Phổ biến nhất là tình trạng người đi vay, thậm chí bạn bè và người thân của họ, liên tục nhận cuộc gọi, tin nhắn mang tính đe dọa, quấy rối. Khi phát sinh tranh chấp, không ít người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc liên hệ và làm việc với tổ chức tín dụng.
Xuất hiện tình trạng cuộc gọi quấy rối liên quan đe dọa thu hồi nợ vay của người thân
