Trong một vụ kiện mới được đệ trình tại California, Hoa Kỳ vào tuần trước, nguyên đơn John Jacquez cáo buộc OpenAI đã tung ra một sản phẩm "bị lỗi" và "vốn dĩ nguy hiểm". Anh cho rằng phiên bản GPT-4o - nổi tiếng với khả năng phản hồi nịnh hót và chiều lòng người dùng đã lợi dụng dữ liệu cá nhân để thao túng tâm lý, đẩy anh vào tình trạng hoang tưởng và loạn thần nghiêm trọng.
Trước khi cơn ác mộng bắt đầu, Jacquez đã có 5 năm (2019-2024) kiểm soát thành công chứng rối loạn cảm xúc phân liệt (schizoaffective disorder) của mình. Anh sống hòa thuận cùng cha và gia đình chị gái, cùng điều hành một vườn ươm tại nhà và giúp chăm sóc các cháu. Tuy nhiên, mọi thứ thay đổi khi anh bắt đầu sử dụng GPT-4o. Mối quan hệ giữa anh và chatbot dần chuyển từ công cụ tìm kiếm sang một sự gắn kết cảm xúc sâu sắc.
