Một người dùng Reddit phản ánh Apple không thể cung cấp dịch vụ đổi máy nhanh do khối lượng yêu cầu sửa chữa quá lớn.
Khách hàng gặp rắc rối khi được đề xuất thời gian chờ thay thế kéo dài hoặc phải tự chi trả chi phí.
Sự cố màn hình dòng iPhone Duo gia tăng áp lực đối với sản phẩm màn hình gập đầu tiên của Apple.
Các chuyên gia công nghệ từng chỉ trích mức giá cao và vấn đề độ bền của thiết bị này.
Apple chưa đưa ra thông tin minh bạch cụ thể về số lượng thiết bị gặp lỗi phần cứng.
Lượng yêu cầu sửa chữa và thay thế iPhone Duo tăng cao đến mức hãng được cho là không thể đáp ứng dịch vụ đổi máy nhanh, khiến khách hàng phải chờ đợi kéo dài.
Đáng chú ý, một trường hợp mới được chia sẻ trên Reddit cho thấy vấn đề không chỉ nằm ở độ bền của thiết bị mà còn liên quan đến khả năng xử lý bảo hành của Apple.
Điện thoại gập iPhone Duo liên tục vướng bê bối lỗi màn hình và khe hở
Mới: Thị trường ghi nhận thêm lỗi khe hở bản lề (Gapgate) làm giảm khả năng kháng nước IP68, khiến nhiều khách hàng cân nhắc hủy đơn đặt trước.
iPhone Duo xuất hiện thêm lỗi mới khiến người dùng hoang mang 15:52 05/11
Apple đang che giấu số lượng iPhone Duo hỏng màn thực tế? 17:17 04/11
Apple chưa thể xác định khi nào iPhone Duo hết khan hàng 09:16 04/11
CEO Apple John Ternus lần đầu lên tiếng về sự cố màn hình iPhone Duo 07:22 04/11 Galaxy Z Fold 9 có "vũ khí sắc lẹm", thêm cú sốc cho iPhone Duo? 06:44 04/11
