CEO Apple John Ternus cho biết một tỷ lệ rất nhỏ iPhone Duo bị trả lại do vấn đề màn hình và hãng đang thực hiện đổi thiết bị cho khách hàng ảnh hưởng.
Nhu cầu mua iPhone gập đầu tiên của Apple vẫn đang vượt quá nguồn cung, khiến người mua có thể phải chờ trung bình 79 ngày theo ước tính của Bank of America.
Sản phẩm có giá khởi điểm từ 1.999 USD tại Mỹ và được mở bán từ ngày 23/10, chưa tính vào doanh số quý tài chính IV vừa qua.
Doanh thu iPhone quý tài chính IV đạt 57,58 tỷ USD, góp phần đưa tổng doanh thu Apple lên mức 114,48 tỷ USD và vượt kỳ vọng của giới phân tích.
CEO Apple John Ternus lần đầu trực tiếp lên tiếng về những trường hợp iPhone Duo gặp sự cố màn hình sau khi sản phẩm được mở bán.
Trả lời phỏng vấn của Reuters ngày 2/11, Ternus cho biết “một tỷ lệ rất nhỏ” iPhone Duo đã được khách hàng trả lại do các vấn đề liên quan đến màn hình. Apple hiện đổi thiết bị cho những người dùng bị ảnh hưởng.
Người dùng iPhone Duo đối mặt với các lỗi phần cứng nghiêm trọng sau khi mở bán chính thức
Mới: CEO Apple John Ternus đã chính thức thừa nhận tình trạng máy bị trả lại do lỗi màn hình và hãng đang gặp khó khăn trong việc cân đối cung cầu.
Dân buôn Trung Quốc thiệt hại nặng vì iPhone Duo 19:02 06/11
iPhone Duo đang đứng bên bờ vực thất bại? 10:00 06/11
iPhone Duo bị phàn nàn về độ bền, Galaxy Z Fold 8 được hưởng lợi với doanh số tăng hơn 20% 07:01 06/11 iPhone Duo xuất hiện thêm lỗi mới khiến người dùng hoang mang 15:52 05/11
Apple đang che giấu số lượng iPhone Duo hỏng màn thực tế? 17:17 04/11
