Lần đầu trả lời phỏng vấn hãng thông tấn Reuters về vấn đề hỏng màn của iPhone Duo đang được bàn tán gần đây, CEO Apple John Ternus xác nhận “một tỷ lệ rất nhỏ” iPhone Duo đã được khách hàng gửi trả do các vấn đề phát sinh trên màn hình gập bên trong.
Trước đó, phát ngôn chính thức của Apple cũng đưa ra cùng thông tin. Lãnh đạo Apple khẳng định hãng tiếp tục thực hiện chính sách đổi mới thiết bị cho các trường hợp bị ảnh hưởng thông qua dịch vụ AppleCare, đồng thời không áp dụng biện pháp thu hồi sản phẩm trên diện rộng.















