Tiết kiệm thời gian, đảm bảo quyền lợi bảo hiểm y tế (BHYT)
Chiều 20/3, chia sẻ với báo chí, PGS.TS Vũ Văn Giáp, Phó Giám đốc chuyên môn (Bệnh viện Bạch Mai) cho biết, từ 1/8/2024, Bệnh viện Bạch Mai chính thức triển khai khám bệnh ngoài giờ, đến 21h hằng ngày và khám cả thứ 7, chủ nhật.
PGS Giáp cho biết, nhờ ứng dụng công nghệ, bệnh viện nắm được con số khám ở từng thời điểm (Ảnh: Hồng Hải).
"Điều này giúp người dân thuận tiện hơn trong việc chăm sóc sức khỏe mà vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hiểm y tế (BHYT) theo quy định. Dù khám vào buổi tối hay cuối tuần, giá dịch vụ không thay đổi, được niêm yết công khai để người bệnh dễ dàng tham khảo," PGS Giáp thông tin.
Theo PGS Giáp, để triển khai khám bệnh ngoài giờ, khoảng 2.000 cán bộ, nhân viên y tế tại Bệnh viện Bạch Mai đã tự nguyện tham gia. Người bệnh đến khám buổi tối vẫn được thực hiện đầy đủ các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, siêu âm… với thời gian trả kết quả nhanh chóng.
Theo tính toán, nếu người bệnh đi khám, xét nghiệm máu thông thường, sẽ có kết quả trả người bệnh trong vòng 1-2 giờ; kết quả được trả trên app Bạch Mai Care.
Nếu bệnh nhân có thêm siêu âm, chụp X-quang, trung bình 2-3 giờ có kết quả.
Nếu bệnh nhân có chỉ định chụp CT, cộng hưởng từ, thời gian chờ đợi trả kết quả khoảng 3-4 giờ.
Trong trường hợp nội soi dạ dày, đại tràng, trung bình thời gian khám xong là 4-5 giờ.
70% người dân đi khám buổi sáng
Theo PGS Giáp, mỗi ngày, Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận 6.000-8.000 lượt khám, bệnh nhân đến lúc 4-5h sáng. "Có đến 70% người bệnh đến khám buổi sáng. Đó là con số rất lớn, nhân lực bệnh viện làm hết tốc lực, người bệnh vẫn phải chờ vài tiếng," PGS Giáp nói.
Hiện nay, nhiều người dân chưa có thói quen đặt lịch khám trước, khiến bệnh viện bị động trong việc sắp xếp nhân lực, thuốc men và trang thiết bị. Trong khi đó, tại các nước phát triển, việc đăng ký khám trước đã trở thành thông lệ giúp quá trình khám chữa bệnh diễn ra nhanh chóng, hiệu quả.
Người dân khám bệnh ngoài giờ tại Bệnh viện Bạch Mai (Ảnh: Thế Anh).
Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai thông tin thêm, mỗi ngày Bệnh viện nhận được khoảng 1.000 cuộc gọi đặt lịch khám qua tổng đài bệnh viện, trong đó khoảng 95% bệnh nhân đi khám theo lịch hẹn.
Bệnh viện Bạch Mai khuyến khích người dân đặt lịch khám vào buổi chiều, buổi tối... để giãn số người khám quá đông vào một thời điểm, dẫn đến việc chờ đợi, quá tải. Trong khi đi khám buổi chiều, tối, các kết quả xét nghiệm, chiếu chụp, thậm chí nội soi dạ dày vẫn đảm bảo kết quả tốt nhất.
"Kết quả xét nghiệm không bị ảnh hưởng bởi thời gian khám, chỉ cần nhịn ăn 6-8 giờ trước khi xét nghiệm máu hoặc nội soi. Người dân ta có thói quen, sau nhịn ăn một buổi tối 8-10 giờ, sáng dậy bụng đói đi khám, phải nhịn thêm vài tiếng để lấy máu, nội soi... dẫn đến nhiều người hoa mắt, chóng mặt vì đói quá.
Trong khi đó, nếu có kế hoạch trước, ví dụ định khám vào 1h30 chiều, 6h sáng dậy vẫn được ăn nhẹ bữa sáng, trưa nhịn đến giờ khám, đảm bảo các kết quả xét nghiệm máu về tiểu đường, mỡ máu, hay nội soi dạ dày vẫn cho kết quả chính xác nhất," PGS Giáp nói.
PGS.TS Đào Hùng Hạnh, khoa Khám bệnh theo yêu cầu, Bệnh viện Bạch Mai cho biết, sau 7 tháng triển khai khám ngoài giờ, số bệnh nhân trung bình khám ngoài giờ khoảng 600 người. Trong đó, khoảng một nửa là số bệnh nhân khám trong ngày còn lại.
"Nếu bệnh viện không tổ chức khám ngoài giờ, khoảng 300-400 con người sẽ phải vất vả thuê nhà trọ, chờ sáng hôm sau," PGS Giáp nói.
Bệnh viện cũng đã số hóa toàn bộ hồ sơ bệnh án, không sử dụng giấy tờ hành chính, giúp người bệnh tiết kiệm thời gian, công sức. Ứng dụng Bạch Mai Care hỗ trợ lưu trữ tiền sử bệnh, xét nghiệm, chiếu chụp, nội soi, giúp bệnh nhân dễ dàng theo dõi tình trạng sức khỏe.
