Sự cố một nữ khách hàng tại Tô Châu, Trung Quốc bị hệ thống cửa hít của chiếc Xiaomi SU7 kẹp gãy ngón tay mới đây đã thổi bùng lên những tranh cãi mới trên mạng xã hội nước này.
Vụ việc không chỉ phơi bày những lỗ hổng trong thiết kế cơ điện tử của dòng xe đang gây sốt của Xiaomi mà còn châm ngòi cho những tranh luận về tính nhân văn trong chính sách bồi hoàn bằng điểm thưởng dịch vụ của gã khổng lồ công nghệ.
