Sau sự cố "crackgate", một số người hâm mộ Apple đã quyết định hủy đơn đặt trước iPhone Duo, sau khi một vấn đề khác trên sản phẩm lại xuất hiện mang tên "gapgate" khiến nhiều người lo lắng.
"Gapgate" đề cập đến tình trạng một số chiếc iPhone Duo được lắp ráp không đúng cách, dẫn đến các khe hở xung quanh các cạnh và bản lề. Những khe hở này đủ lớn để người dùng có thể nhìn thấy các bộ phận bên trong điện thoại, điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng chống nước (xếp hạng IP68) mà còn có thể gây áp lực lên khung máy và các linh kiện bên trong. Nếu một bộ phận bên trong bản lề bị bung ra, chúng có thể dẫn đến việc nứt màn hình, khiến người dùng phải chi trả hàng nghìn USD để sửa chữa.
