Ngay trong ngày đầu iPhone Duo mở bán, một số người dùng đã chia sẻ hình ảnh máy bị nứt màn hình dọc khu vực bản lề. Điểm chung ở nhiều trường hợp là vết hỏng xuất hiện ở nửa dưới màn hình trong, gần đường gập. Một số máy còn xuất hiện các đường pixel sáng chạy ngang màn hình.
Chiếc iPhone Duo xuất hiện vùng đen và các đường sọc trên màn hình trong sau khi phát ra tiếng “tách” lúc mở máy (Ảnh: Reddit).



















