Đúng 19h ngày 12/9, nền tảng đặt hàng trực tuyến của Apple tại thị trường Việt Nam ghi nhận lượng truy cập tăng đột biến, khiến nhiều người dùng gặp tình trạng phải chờ hệ thống điều hướng cục bộ. Trong những phút đầu tiên, các tùy chọn bộ nhớ vẫn hiển thị thời hạn giao hàng tiêu chuẩn từ 7 đến 10 ngày, kịp mốc trả máy vào ngày 18/9.
Tuy nhiên, đến 19h10, thời gian giao hàng dự kiến đối với mẫu iPhone 18 Pro Max các màu Đỏ Burgundy và Xanh Băng Thanh với dung lượng 256 GB và 512 GB đã đồng loạt bị lùi sang khung thời gian từ ngày 29/9 đến ngày 6/10, tức chậm hơn từ 2 đến 3 tuần so với lịch ban đầu. Chỉ ít phút sau đó, thời gian giao hàng đã kéo sang ngày 13/10.
