Theo thông tin cảnh báo từ Công an xã Khánh Hưng, các đối tượng lừa đảo thường chủ động liên hệ với người dân qua các cuộc gọi điện thoại trực tiếp hoặc qua nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook. Chúng tự xưng là cán bộ của cơ quan Bảo hiểm xã hội, nhân viên thanh tra hoặc chuyên viên hỗ trợ để thông báo về việc sai lệch thông tin hưởng chế độ, yêu cầu đồng bộ dữ liệu trên ứng dụng VssID, hoặc hướng dẫn đổi thẻ bảo hiểm y tế giấy sang thẻ điện tử.
Điều khiến nhiều người dân dễ dàng sập bẫy là kịch bản thao túng tâm lý rất bài bản. Để tạo vỏ bọc an toàn, những kẻ lừa đảo thường liên tục khẳng định chúng không yêu cầu người dân phải đóng bất kỳ khoản phí nào, không đòi cung cấp mã OTP hay yêu cầu truy cập vào các đường link lạ. Khi nạn nhân bắt đầu mất cảnh giác và sinh ra tâm lý muốn giải quyết nhanh thủ tục, chúng sẽ gửi một tập tin cài đặt ứng dụng (thường có đuôi mở rộng là ".APK") và hối thúc người dân tải về để hoàn tất việc cập nhật.
