Federico Viticci của MacStories là người đầu tiên phản ánh iPhone 15 Pro Max của ông gặp phải tình trạng "brick" - tức chỉ hiển thị logo Apple và vòng SpringBoard, sau đó tiếp tục khởi động lại mà không vào được màn hình chính khi cài iOS 17.3 beta 2. Trên trang hỗ trợ Apple, diễn đàn của trang công nghệ MacRumors và Reddit, nhiều người cũng cho biết gặp tình trạng tương tự khi cài đặt bản thử nghiệm iOS mới.
Một chiếc iPhone chỉ hiển thị vòng xoay SpringBoard sau khi cập nhật iOS 17.3 beta 2. Ảnh: 9to5mac
Một số trang công nghệ sau đó cảnh báo không nên cập nhật iOS 17.3 beta 2, trừ khi "đã chuẩn bị sẵn sàng cho việc giải quyết sự cố". Họ cũng chỉ ra cách khôi phục về phiên bản iOS 17.3 beta 1 trước đó mà không làm mất dữ liệu.
Back Tap, tính năng gõ mặt lưng để kích hoạt nhanh một số chức năng, được cho là nguyên nhân. Tuy nhiên, lỗi cũng xuất hiện trên những mẫu iPhone không bật tính năng này.
Apple chưa đưa ra bình luận về sự cố. Nhưng chỉ ba tiếng sau khi triển khai ngày 3/1, iOS 17.3 beta 2 không còn có sẵn để tải xuống và cài đặt.
Phiên bản iOS 17.3 chính thức dự kiến ra mắt trong vài tuần tới. Chưa có nhiều thông tin về phiên bản này được tiết lộ, trừ một số tính năng như Bảo vệ thiết bị bị đánh cắp (SDP) giúp ngăn kẻ xấu chiếm iPhone nếu bị mất hoặc bỏ quên. Trong trường hợp iPhone đang "ở một địa điểm không thường xuyên liên quan đến chủ sở hữu" và SDP được bật, thiết bị sẽ yêu cầu nhận diện khuôn mặt Face ID và mã PIN nếu đang thực hiện các tác vụ nhạy cảm như xem mật khẩu đã lưu, đổi mật khẩu hoặc xóa tài khoản iCloud khỏi điện thoại. Nếu chỉ biết mật khẩu thông thường, kẻ xấu không thể thực hiện được nhiều thao tác trên máy.
