Về nguyên tắc, hủy hợp đồng bảo hiểm giữa chừng gây thiệt hại cho cả hai bên – người tham gia và công ty bảo hiểm. Song, người mua bảo hiểm luôn là đối tượng chịu tổn thất nặng nề nhất. Bảo hiểm nhân thọ là một cam kết tài chính dài hạn, đòi hỏi sự kiên trì đóng phí định kỳ trong nhiều năm. Khi dừng lại giữa đường, khách hàng không chỉ mất số tiền đã đóng mà còn mất luôn quyền được bảo vệ trước rủi ro.
Nếu chấm dứt hợp đồng trong hai năm đầu tiên, người tham gia gần như không được hoàn trả bất kỳ khoản phí nào. Dù đã đóng đầy đủ theo đúng kế hoạch, toàn bộ số phí đó được xem là chi phí ban đầu, dùng để trang trải cho việc thẩm định, quản lý và vận hành hợp đồng. Chỉ sau hai năm, khách hàng mới bắt đầu được nhận lại giá trị hoàn lại nhưng con số này thường thấp hơn nhiều so với tổng phí đã nộp, bởi các chi phí quản lý, phân bổ và rủi ro đã được khấu trừ ngay từ khi hợp đồng có hiệu lực.
