Một booking du lịch tưởng chừng đơn giản nhưng thực tế là kết quả của quá trình phối hợp giữa nhiều đơn vị, từ khách sạn, đại lý lữ hành, doanh nghiệp quản lý điểm đến (DMC), tour operator, OTA đến các hệ thống quản lý khách sạn (PMS), Channel Manager và BedBank.
Việc vận hành trên nhiều hệ thống khiến dữ liệu phân tán và làm giảm hiệu quả xử lý. Đây cũng là bài toán mà nhiều doanh nghiệp du lịch Việt Nam đang tìm cách giải quyết trong quá trình chuyển đổi số.








