UBND phường Hội An công khai hai số điện thoại đường dây nóng qua điện thoại và Zalo để tiếp nhận phản ánh của du khách.
Người dân và du khách cũng có thể gửi phản ánh trực tuyến thông qua ứng dụng TAMMI OA của phường.
Các cơ quan chức năng tập trung xử lý tình trạng chèo kéo khách, bán hàng rong, không niêm yết giá và vi phạm trật tự đô thị.
Lãnh đạo TP Đà Nẵng yêu cầu các địa phương xử lý phản ánh của du khách trong vòng 24 giờ và triển khai mã QR đánh giá dịch vụ.
Ngày 29/10, ông Nguyễn Tấn Cường, Chủ tịch UBND phường Hội An, TP Đà Nẵng cho biết phường vừa công khai các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân, du khách.
Cụ thể, đường dây nóng (điện thoại/Zalo) gồm hai số 0935 614 048 và 0905 264 566, do các ông Trần Thanh Hải và Nguyễn Đức Hùng, thuộc Đội kiểm tra liên ngành về các lĩnh vực văn hóa - xã hội phường Hội An, tiếp nhận.
