Sau màn phát biểu gây tranh cãi tại một sự kiện mỹ phẩm, Tiểu Vy tiếp tục trở thành tâm điểm bàn luận khi chính thức lên tiếng làm rõ sự việc. Trước đó, nàng hậu bị chỉ trích vì không nhớ tên sản phẩm, phải “cầu cứu” Thiều Bảo Trâm ngay trên sân khấu, khiến nhiều người đánh giá thiếu chuyên nghiệp. Đến tối cùng ngày, trong đoạn clip xuất hiện trên kênh của Quốc Trường, Tiểu Vy đã trực tiếp chia sẻ về tình huống gây tranh cãi. Cô cho biết bản thân thực tế có biết tên thương hiệu, tuy nhiên lại không nhớ chính xác tên chuyên môn của sản phẩm serum khi được hỏi đột ngột.
Cụ thể, Tiểu Vy nói: "Người ta nói em đi event mà không nhớ tên serum. Lúc đó em đang nói chuyện với chị Thiều Bảo Trâm, em giỡn em không có tập trung thì bị kêu lên trả bài. Em bị quáng quíu quá cái quên cái tên. Em tức, em không khéo ăn nói là đúng rồi, em nói dở nhưng ý là em có dùng sản phẩm đó thiệt. Nhưng khi em dùng em chỉ biết sản phẩm đó có công dụng dưỡng ẩm, làm sáng da nhưng em không biết tên cụ thể tên serum hãng đó. Em có dùng thật, biết tên hãng nhưng khi dùng thì không biết tên chuyên môn. Xong mọi người bắt bẻ em sao đi mà không biết. Em biết mình sai nhưng cũng buồn, bị người ta nói như vậy".
