Ngày 14/6, Fanpage Kim cương Ngọc Châu Âu (cửa hàng tại TP HCM) với 372.000 người theo dõi, ra thông báo cho biết, trong thời gian gần đây xuất hiện nhiều thông tin mang tính suy diễn, quy chụp liên quan đến hoạt động kinh doanh kim cương và trang sức của công ty.
Kim cương Ngọc Châu Âu khẳng định rằng toàn bộ hoạt động kinh doanh của hệ thống được thực hiện công khai, minh bạch và tuân thủ đúng các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Các sản phẩm kim cương, trang sức đều được tư vấn rõ ràng về đặc tính sản phẩm, chính sách giao dịch và quyền lợi khách hàng.
