Nhịp sống đô thị hiện đại cuốn mỗi người vào guồng quay công việc hối hả, khiến việc cân bằng thời gian để chăm sóc tổ ấm trở thành một thách thức không nhỏ.
Thấu hiểu điều đó, trong suốt 9 năm qua, bTaskee gắn bó với hàng triệu gia đình Việt không chỉ bằng công nghệ, mà còn bằng sự tận tâm và niềm tin. Từ một ứng dụng giúp việc nhà theo giờ, thương hiệu đã không ngừng phát triển nhằm hướng đến tầm nhìn trở thành trợ lý gia đình toàn diện.
Theo số liệu nội bộ, với hệ sinh thái hơn 19 tiện ích, thương hiệu hiện phục vụ hơn 1 triệu khách hàng tại 19 tỉnh thành trong nước với tỷ lệ hài lòng đạt 98%. Nền tảng này cũng tạo việc làm cho hơn 10.000 cộng tác viên (Tasker) và hoàn thành hơn 15 triệu giờ làm việc. Ngoài ra, doanh nghiệp còn mở rộng hoạt động sang Thái Lan, Indonesia và Malaysia.
Ứng dụng bTaskee thân thuộc với nhiều gia đình thành thị (Ảnh: bTaskee).
Để ghi dấu chặng đường ý nghĩa này, bTaskee lựa chọn cách lắng nghe trực tiếp cảm nhận từ khách hàng. Những câu chuyện thực tế trong chương trình "Chào khách thăm nhà" phản ánh chân thực trải nghiệm dịch vụ qua góc nhìn của chính người dùng. Chương trình ghi lại việc bTaskee đến thăm tổ ấm của khách hàng, cùng họ nhìn lại hành trình đồng hành và gắn bó suốt nhiều năm qua.
Mỗi tổ ấm một câu chuyện, mỗi niềm tin một cách bắt đầu
Câu chuyện của chị Tiểu Quyên trong tập đầu của chương trình "Chào khách thăm nhà". Là nhân viên văn phòng kiêm TikToker với lịch trình làm việc dày đặc, chị tìm đến bTaskee như một giải pháp giúp duy trì tổ ấm ngăn nắp mà không tốn quá nhiều thời gian.
Tính linh hoạt trong đặt lịch, thao tác dễ dàng trên ứng dụng và sự tiện lợi của dịch vụ là những yếu tố khiến chị hài lòng và gắn bó. "Sau những ngày bận rộn, bTaskee luôn là lựa chọn hàng đầu của tôi để giữ gìn nhà cửa được gọn gàng", chị Quyên nói.
Ông Tới chia sẻ về sự gắn bó của mình với bTaskee (Ảnh: bTaskee).
Ông Trần Thành Tới (63 tuổi) là khách hàng quen thuộc của suốt nhiều năm qua của bTaskee. Từ khi nghỉ hưu, ông đặc biệt quan tâm đến việc duy trì nếp sống ngăn nắp và thoải mái trong không gian sống. Ngoài dịch vụ giúp việc nhà định kỳ, ông còn thường xuyên đặt thêm các tiện ích khác như vệ sinh máy lạnh, máy giặt hay trông trẻ tại nhà khi cần.
"Tôi dùng ứng dụng bTaskee để chủ động hơn khi cần hỗ trợ công việc trong nhà. Tôi đã quen và tin tưởng dịch vụ từ bTaskee sau thời gian dài trải nghiệm, vậy nên mỗi lần có Tasker đến, tôi luôn cảm thấy yên tâm", ông Tới cho hay.
Bên cạnh đó, câu chuyện của khách hàng Trần Thị Thu và chị Nguyễn Thị Thơm (Tasker) trong tập 5 của chương trình đã cho thấy niềm tin của khách hàng dành cho đội ngũ của bTaskee.
Trong suốt 2 năm làm việc tại nhà chị Thu, chị Thơm hiểu rõ từng khu vực, thói quen sinh hoạt cũng như mong muốn của gia đình. Thậm chí, vào những ngày chị Thu đi vắng, được sự cho phép của gia chủ, chị Thơm tự mở cửa, hoàn tất công việc như thường lệ và chỉ gọi điện thoại thông báo sau khi rời đi.
Khi sự tin tưởng bắt đầu từ những điều giản dị nhất (Ảnh: bTaskee).
Những câu chuyện trên chỉ là một phần nhỏ trong số hàng triệu phản hồi tích cực mà bTaskee nhận được. Mỗi gia đình đến với bTaskee theo một cách riêng, tuy nhiên điểm chung vẫn chính là lòng tin được xây dựng từ những điều giản dị nhất, đó là sự tiện lợi, chất lượng và thái độ phục vụ tận tâm.
Một hành trình mới, một thói quen sống mới
Trải qua 9 năm, bTaskee đã chứng minh vai trò quan trọng, một trợ thủ đắc lực trong cuộc sống hàng triệu gia đình. Sự kết hợp giữa công nghệ, dịch vụ đa dạng và yếu tố con người chính là chìa khóa giúp thương hiệu ghi dấu ấn mạnh mẽ với người dùng.
Với "triệu niềm tin" làm nền tảng, bTaskee tiếp tục hành trình mang lại cuộc sống thảnh thơi cho nhiều gia đình và kiến tạo những chuẩn mực sống tiện nghi hơn trong tương lai. Từ đó từng bước khẳng định vị thế là thương hiệu đại diện cho phong cách sống, hơn là một công ty công nghệ đơn thuần.
Thông tin về bTaskee:
Tải ứng dụng bTaskee: https://app.btaskee.com
Website: https://www.btaskee.com/
Hotline: 1900 636 736
Địa chỉ: 284/25/20 Lý Thường Kiệt, phường 14, quận 10, TPHCM.
Email: [email protected]
