"Chúng tôi đang gặp sự cố dịch vụ với nhiều sản phẩm Google Cloud Platform (GCP)", Google cho biết. "Nhóm kỹ thuật đang tiếp tục xử lý vấn đề".
Logo Google Cloud bên ngoài một văn phòng của Google. Ảnh: 9to5google
Theo nội dung thông báo, sự cố xảy ra lúc 10h51 ngày 12/6 giờ Thái Bình Dương, tức 0h51 ngày 13/6 (giờ Hà Nội), làm gián đoạn ít nhất 13 dịch vụ đám mây khác ở Mỹ, châu Âu và châu Á. Nhiều dịch vụ web có lượng người dùng lớn sử dụng nền tảng đám mây của Google bị ảnh hưởng như Twitch của Amazon, Weights và Biases của CoreWeave, ứng dụng chat Discord, Snapchat, nền tảng cho nhà phát triển GitHub của Microsoft, nhà cung cấp phần mềm thương mại điện tử Shopify hay nhà cung cấp mạng lưới phân phối nội dung và bảo mật web Cloudflare. Một số sản phẩm OpenAI dùng Google Cloud cũng bị tác động.
"Chúng tôi ghi nhận một số dịch vụ gặp sự cố, dù không liên tục", Cloudflare cho hay. "Chúng tôi đang tiếp tục kiểm tra và sẽ cập nhật danh sách sau khi đánh giá tác động ở cấp độ từng dịch vụ".
OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT, xác nhận gặp vấn đề liên quan đến "đăng nhập một lần và các phương thức đăng nhập khác", cho biết nhóm kỹ thuật "đang nỗ lực để giảm thiểu sự cố".
Trên Downdetector, website chuyên ghi nhận sự cố hoạt động của các dịch vụ trực tuyến phổ biến, gần 15.000 báo cáo liên quan đến Google Cloud, nhưng đang giảm dần. Google Trends cũng cho thấy sự gia tăng đột biến về số lượng người tìm kiếm "Firebase" - một trong những nền tảng dành cho nhà phát triển của Google phục vụ xây dựng và quản lý ứng dụng web và di động.
Lượng báo lỗi Google Cloud tăng vọt lên gần 15.000 khoảng 2h ngày 13/6.
Theo CNBC, sự cố ngừng hoạt động của GCP kéo theo hiệu ứng domino với các dịch vụ khác, tạo nên mối lo lớn cho các doanh nghiệp khi phụ thuộc vào một dịch vụ. Nó cũng gây lo ngại cho Google khi công ty đang cố gắng theo kịp tốc độ phát triển cơ sở hạ tầng đám mây với các đối thủ lớn Amazon Web Services, Microsoft Azure.
Bộ phận đám mây Google hiện do Thomas Kurian đứng đầu, là một trong những mảng phát triển nhanh nhất của công ty tìm kiếm trong những năm qua nhờ nhu cầu cao về sản phẩm và dịch vụ AI.
