Theo Android Authority, sau gần một thập kỷ gắn bó với giao diện trình phát video quen thuộc trên nền tảng web, YouTube đang khiến cộng đồng mạng xôn xao khi bắt đầu thử nghiệm một giao diện hoàn toàn mới. Tuy nhiên, thay vì nhận được sự hào hứng, sự thay đổi mang tính bước ngoặt này lại đang vấp phải làn sóng phản ứng tiêu cực dữ dội từ người dùng, đặc biệt là việc loại bỏ một tính năng điều chỉnh âm lượng tiện lợi.
Giao diện người dùng của trình phát video YouTube trên máy tính đã không thay đổi đáng kể trong gần 10 năm, khiến các thao tác và vị trí nút bấm trở nên thân thuộc như 'phản xạ tự nhiên' với hàng tỉ người. Việc Google, công ty mẹ của YouTube, quyết định làm mới giao diện vào thời điểm nền tảng kỷ niệm 20 năm video đầu tiên được tải lên, lại không nhận được sự đồng tình như mong đợi.
