Jimmy Phạm khẳng định việc thương hại hay phong người nghèo thành anh hùng quá sớm có thể tạo ra tác dụng ngược và những chiếc bẫy tâm lý.
Chương trình đào tạo tại KOTO kéo dài khoảng hai năm tại Bắc Ninh, tập trung rèn luyện nghề nghiệp, ngoại ngữ, kỹ năng sống và kỷ luật.
Mô hình yêu cầu học viên tự nộp hồ sơ, phỏng vấn và trải qua một tháng thử thách để chứng minh sự sẵn sàng thay đổi.
Sau 25 năm hoạt động, KOTO đã có hơn 2.000 học viên tốt nghiệp với tỷ lệ 100% có việc làm.
Câu chuyện của học viên tên Hải là bài học về giới hạn của sự giúp đỡ dựa trên cảm xúc ngắn hạn từ truyền thông.
Nhà ăn của trường dạy nghề KOTO khá rộng. Những dãy bàn bằng nhôm sáng loáng kê san sát. Mỗi bàn có 6 học viên. Khi đủ người, cả nhóm tự chia nhau đi lấy thức ăn. Các món được dọn chung, giống như một bữa cơm gia đình.
Hầu hết học viên ở KOTO đều có hoàn cảnh đặc biệt. Nhưng dễ nhận ra nhất là một em khuyết tật đến từ Khánh Hòa. Mỗi lần di chuyển đều khó khăn, mất nhiều thời gian.
