Việc mở thêm chi nhánh, văn phòng hoặc nhà máy đòi hỏi các điểm vận hành phải được kết nối trên cùng một hệ thống ERP, DMS hay CRM để đảm bảo dữ liệu được đồng bộ theo thời gian thực. Đồng thời, số lượng nhân sự và người dùng nội bộ ngày càng tăng cũng tạo áp lực lớn lên hạ tầng hiện hữu khi phải đáp ứng hàng trăm, thậm chí hàng nghìn phiên truy cập đồng thời. Hoặc khi doanh nghiệp cần triển khai thêm các phân hệ như quản lý nhân sự (HRM), chuỗi cung ứng (SCM), kế toán, quản lý kho hay các hệ thống phân tích dữ liệu (BI) để tăng trưởng kinh doanh, đồng thời kết nối với đại lý, nhà phân phối và đối tác trên cùng một nền tảng. Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng sâu rộng, nhiều doanh nghiệp cũng bắt đầu tích hợp AI, IoT và các ứng dụng phân tích dữ liệu vào quy trình vận hành, khiến yêu cầu về khả năng mở rộng, hiệu năng và tính linh hoạt của hạ tầng công nghệ trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Tuy nhiên, với nhiều doanh nghiệp vẫn vận hành ứng dụng nội bộ trên hạ tầng truyền thống. Đội ngũ IT phải đảm nhiệm hàng loạt công việc từ đánh giá năng lực hạ tầng hiện có, lập kế hoạch đầu tư, mua sắm máy chủ, thiết bị lưu trữ, thiết bị mạng đến lắp đặt, cấu hình và kiểm thử toàn bộ hệ thống.
