AI có thể giúp ngành bảo hiểm nhanh, thông minh hơn, nhưng chỉ phát huy hiệu quả khi giải quyết đúng nhu cầu, củng cố niềm tin, nâng cao trải nghiệm khách hàng, theo CEO Prudential Việt Nam.
Thông tin được ông Kevin Kwon, Tổng giám đốc Prudential Việt Nam nêu tại Hội nghị cấp cao Bảo hiểm Việt Nam 2026 (Vietnam Insurance Summit 2026), diễn ra tại Đà Nẵng, ngày 31/7. Hội nghị có chủ đề "Tái định hình tương lai bảo hiểm với dữ liệu, AI và chuyển đổi bền vững" do Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) và Tập đoàn IEC phối hợp tổ chức. Diễn đàn thường niên quy tụ các nhà hoạch định chính sách, lãnh đạo doanh nghiệp cùng chuyên gia trong và ngoài nước nhằm trao đổi về những xu hướng định hình động lực tăng trưởng mới của thị trường.








