Đã gửi 15 triệu đồng, khách hàng tiếp tục đến bưu điện chuyển khoản thêm 60 triệu đồng: Nhân viên Vietnam Post vừa giao dịch, vừa báo công an

Theo thông tin từ Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, chiều ngày 22/7, chị N.T.N (trú tại xã Trị An, tỉnh Đồng Nai) đến Bưu điện để chuyển khoản 60 triệu đồng. Tuy nhiên, trước đó, chị đã gửi đi 15 triệu đồng, và trở về nhà lấy thêm tiền theo yêu cầu từ người lạ gọi điện thoại tự xưng là "nhân viên Hải quan".

Tại quầy giao dịch, chị N. liên tục nghe điện thoại với vẻ mặt căng thẳng, lúng túng khi được hỏi lý do chuyển tiền. Ca làm việc lúc đó có ba nhân viên: Hồ Thị Nhiên – nhân viên kinh doanh, Phạm Thị Trang – Trưởng Bưu cục và Nguyễn Thị Ngọc Hương – giao dịch viên.

Nhận thấy dấu hiệu khả nghi từ khách hàng, cả ba đã nhanh chóng phối hợp xử lý. Một người gọi điện thoại nhờ Công an hỗ trợ. Một người tiếp tục giao dịch để trấn an khách. Người còn lại khéo léo thông báo "hệ thống đang nâng cấp, cần chờ phê duyệt" để kéo dài thời gian.

Dù được giải thích và khuyên nhủ nhiều lần, chị N. vẫn kiên quyết muốn chuyển tiền và có lúc tỏ thái độ gay gắt với nhân viên. Tuy vậy, nhân viên của bưu điện vẫn kiên trì giữ chân khách đến khi lực lượng Công an có mặt.

Qua xác minh, đây là một vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua mạng xã hội. Trước đó, chị N. có kết bạn với tài khoản Facebook "Quang Minh" – tự xưng là Việt kiều Mỹ. Sau thời gian làm quen, đối tượng hứa gửi tặng nhiều quà giá trị từ nước ngoài. Sau đó, một người khác giả danh "Hải quan" gọi điện yêu cầu chị chuyển tiền để nhận quà. Tin lời, chị suýt mất tổng cộng 75 triệu đồng.

Sau khi được giải thích cặn kẽ về thủ đoạn tinh vi, chị N. đã bình tĩnh trở lại và xúc động gửi lời cảm ơn đến nhân viên Bưu điện và Công an xã Trị An đã ngăn chặn kịp thời vụ việc.

Trước đó, các nhân viên tại đây cũng từng giúp một người đàn ông lớn tuổi dừng giao dịch chuyển 50 triệu đồng vì nhận cuộc gọi giả mạo "bắt cóc con", trong khi người con vẫn đang đi làm tại khu công nghiệp cách nhà 20km.

Qua các vụ việc trên, lực lượng chức năng khuyến cáo khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác với các chiêu trò như: giả danh gửi quà từ nước ngoài, trúng thưởng, bắt chuyển tiền để “xác minh”... Khi gặp tình huống nghi ngờ, hãy dừng giao dịch ngay và báo cho cơ quan chức năng gần nhất.

Hành động quyết đoán, khéo léo và trách nhiệm của các nhân viên Bưu điện Vĩnh Cửu là minh chứng sống động cho tinh thần “Trung thành – Dũng cảm – Tận tụy – Sáng tạo – Nghĩa tình” của người Bưu điện trong phục vụ người dân và góp phần giữ gìn an toàn xã hội.

Theo Tổng công ty Bưu điện Việt Nam 

Đinh Anh