Cục Thuế ban hành Thông báo số 449/TB-CT về việc tạm dừng các hệ thống thuế điện tử để triển khai nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, phục vụ yêu cầu sắp xếp cơ quan thuế theo mô hình hai cấp và một số quy định về thuế có hiệu lực từ ngày 01/7/2025.
Theo đó, việc nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin được thực hiện để đáp ứng Nghị quyết số 202/2025/QH15 ngày 12/6/2025 của Quốc hội về việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh; các Nghị quyết số 1655/NQ-UBTVQH15 đến 1687/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội; cùng với Nghị định số 69/2024/NĐ-CP ngày 25/6/2024 về định danh và xác thực điện tử, Nghị định số 70/2025/NĐ-CP ngày 20/3/2025 sửa đổi, bổ sung Nghị định 123/2020/NĐ-CP về hóa đơn, chứng từ, Thông tư số 86/2024/TT-BTC về đăng ký thuế và Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
Cụ thể, từ 18h00 ngày 27/6 đến 08h00 ngày 01/7/2025, hàng loạt hệ thống thuế điện tử sẽ tạm ngừng hoạt động để phục vụ công tác nâng cấp. Các hệ thống sẽ tạm ngừng bao gồm: trang thông tin điện tử của Cục Thuế (website), ứng dụng Quản lý hành nghề dịch vụ làm thủ tục về thuế (THI), cổng thông tin thương mại điện tử dành cho các sàn cung cấp thông tin, cổng thông tin dành cho hộ và cá nhân kinh doanh trên nền tảng số, ứng dụng Thuế điện tử (eTax), ứng dụng dành cho cá nhân (iCanhan), ứng dụng eTax Mobile, cùng với hệ thống trao đổi dữ liệu với các đơn vị bên ngoài (DataHub/GIP/T2B).
Riêng ứng dụng hóa đơn điện tử dành cho người nộp thuế sẽ tạm dừng trong khoảng thời gian từ 00h00 đến 03h00 ngày 01/7/2025. Trong khi đó, cổng thông tin điện tử dành cho Nhà cung cấp nước ngoài vẫn hoạt động bình thường. Đối với hệ thống quản lý nội bộ của ngành Thuế – bao gồm cả phân hệ hóa đơn điện tử dành cho cán bộ thuế – sẽ chỉ duy trì chức năng tra cứu dữ liệu, không xử lý nghiệp vụ trong thời gian nâng cấp.
Trong thời gian hệ thống bị tạm dừng, cơ quan thuế vẫn tiếp tục tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại bộ phận một cửa hoặc qua đường bưu chính. Tuy nhiên, tiến độ giải quyết và trả kết quả có thể chậm trễ hơn bình thường. Cục Thuế đã gửi lời xin lỗi và mong người nộp thuế chia sẻ, thông cảm.
Để được hỗ trợ trong quá trình này, người nộp thuế có thể liên hệ với Cục Thuế qua số điện thoại 024.37689679 (máy lẻ 2180) hoặc gửi thư điện tử tới địa chỉ [email protected]. Đồng thời, các kênh hỗ trợ tại cơ quan thuế địa phương cũng đã được công khai trên website Cục Thuế để thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp.
Thông báo của Cục Thuế nêu rõ việc tạm dừng hệ thống là cần thiết nhằm bảo đảm vận hành thống nhất sau khi sắp xếp bộ máy, đồng thời chuẩn bị cho việc áp dụng các quy định mới từ tháng 7/2025. Việc gián đoạn này chỉ mang tính kỹ thuật trong ngắn hạn, nhưng đóng vai trò quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa toàn ngành.
